لعدم ترقية موقعهم والذي يعمل على منصة وورد بريس الأصدار 3.5.1 والذي صدر لها تحديث أمني، فقد أستطاع ما يعرف بأسم الجيش السوري الإلكتروني الموالي لنظام بشار الأسد بأختراق قواعد بيانات موقع TrueCaller .
ويتخصص موقع TrueCaller بأنه صاحب تطبيق مختص بكشف أسماء أصحاب أي رقم هاتفي من خلال تخزين كافة أرقام الهواتف والأسماء من دفاتر العناوين لمستخدمي التطبيق، وبالتالي تمكن الجيش السوري الالكتروني من سرقة ملايين السجلات من أرقام الهواتف و أسماء أصحابها.
كما أستطاع المخترقون الحصول على بيانات الدخول لملايين الحسابات على تويتر و فيسبوك و Gmail و Linkdin وغيرها من المواقع وبالتالي فضيحة أمنية إلكترونية من العيار الثقيل.
ويبلغ حجم قواعد البيانات والتي أعلنت عن تحميلها الجيش السوري الإلكتروني 450 جيجابايت مما أدى إلى أنهياء تام لسيرفرات موقع truecaller .