كشفت شبكة التواصل الأجتماعي الأشهر عالمياً “فيسبوك” عن تحديث جديد لخدمة الإحصائيات الخاصّة بالصفحات التجارية، حيث جلبت الشبكة مع التحديثات الجديدة المزيد من المزايا التي يحتاجها المستخدم.
ومن أبرز مزايا التحديث الجديد لخاصية احصائيات الصفحات هي خاصية Engagement Rate والتي تتيح للمستخدمين معرفة الكيفيَّة التي يتفاعل معها المعجبين بالنسبة للأشياء التي يقومون بنشرها، حيث يمكنكهم معرفة عدد نقرات الإعجاب أو النشر أو التعليق، بالإضافة إلى حجم كل المشاركات أو الإعجابات أو الزيارات الجديدة.
التحديث الجديد وفرت أيضاً أمكانية مشاهدة تقرير كامل حول ردة الفعل السلبية، مثل إخفاء المشاركة من صفحة الأخبار الرئيسية أو التبليغ عن منشور مزعج ،وهو ما يتيح للمسوقين تقييم المقاييس الإيجابية والسلبية لكل محتوى تم نشره، ناهيك عن أمكانية هذه التقارير.
