أحتلت شركة آبل الأمريكية الشهيرة في صناعة هواتف آيفون، أحتلت المرتبة الأولى في استطلاع رأي جديد رضا مستخدمي الهواتف الذكية في معقل شركة سامسونج كوريا الجنوبية.
أستطلاع الرأي والذي نشره موقع “Naver” الكوري الجنوبي قال أن آبل تفوقت على سامسونج في معيارين هما أداء أجهزتهم وخدمة العملاء، حيث حصلت آبل على نسبة 52% في معيار رضا المستهلكين عن أداء أجهزتهم متفوقة على الشركتين الكوريتين “سامسونج” التي حصلت على نسبة 50% و”إل جي” التي حصلت على نسبة 46%، كما تفوقت على الشركتين بتقديم أفضل خدمة للعملاء.
الأستطلاع الذي شمل أراء نحو 44.168 قال أيضاً أن ملاك هواتف “آيفون” أقل ذهاباً لمراكز الصيانة لإصلاح أجهزتهم مقارنة بالشركات الأخرى.
