أخطاء شائعة بنظام التشغيل “ويندوز” وحلولها

عند تشغيل جهاز الكمبيوتر يقوم باختبار ذاتي يتفقد جميع أجزاء الكمبيوتر وهذا الإختبار يختلف من جهاز لاخر على حسب نوع شريحة ال bios في الجهاز ، واذا وجد أي عطل أو عيب في موقع ما يصدر تنبيه أو رسالة لتنبيه المستخدم وتكون عادة هذه الرسائل على نوعين إما رسائل تنبيهية صوتيه على شكل صفاره تسمعها عند بدء التشغيل أو رسائل كتابيه تظهر لك على الشاشة وإليك نماذج من أهم هذه الرسائل :

أولاً : الرسائل المكتوبة

معناها

الرسالة
يوجد عطل في اللوحة الرئيسية ماذربورد
bad DMA
ملف command.com مفقود من القرص الصلب
bad or missing command interpreter
تحتاج لعمل بعض التعريفات من خلال ال bios
coms configuration
لايمكن الوصول للقرص الصلب في الجهاز
Drive failure
يوجد شريحه أو شرائح غير مثبةجيدا على الماذربورد
Parity
تحتاج لبرنامج لاصلاح اعطال القرص الصلب
Partition table
يوجد قرص غير نظامي اخرجه وشغل الجهاز مره اخرى
non- syste disk
هناك عيب ما في اللوحة الرئيسية الماذربورد
Timer
يوجد عطل في الذاكره
64
عيب في الشرائح أو اللوحة الرئيسية
memory and failure

ثانياً : الرسائل الصوتية

معناها

الرسالة
مزود الطاقة عطلان
صفارة طويلة مستمرة
مشكلة في اللوحة الرئيسية
صفارات قصيرة متقطعة
عطل في الذاكرة RAM
صفارة واحدة قصيرة
مشكلة في اللوحة الرئيسية تحديداً بال ROM
صفارة طويلة وواحدة قصيرة
مشكلة في كارت الشاشة
صفارة طويلة وصفارتين قصيرتين
عدم توافقية الحجم في الذاكرة
صفارتين قصيرتين
مشكلة في الذاكرة التقليدية
ثلاث صفارات قصيرة
فشل في المعالج
خمسة صفارات قصيرة
مشكلة في ذاكرة كرت الفيديو
ثمانية صفارات قصيرة
يقصد بالصفارة صوت (بيب) Peeeeb

مشاكل و حلول

عند تشغيل الجهاز تظهر هذه الرسالة General Falure Reading

هذه الرسالة معناها أن المعالج لايستطيع الوصول للقرص الصلب hard disk والحل هو أن تقوم بتعريف القرص الصلب من برنامج البيوس bios واذا استمرت المشكلة تأكد من تركيب كابل البيانات المتصل بالقرص الصلب بشكل صحيح .

لاتوجد استجابة عند تشغيل الجهاز والحل قم بتغيير اتجاه كابل البيانات المتصل بالقرص الصلب واذا استمرت المشكلة تأكد من تثبيت كرت الشاشة بشكل سليم على اللوحة الرئيسية واذا وجدت كرت الشاشة ساخن اعرضه على فني متخصص فقد يكون به عطل كبير

عند تشغيل برنامج ما تظهر رسالة insufficient disk space وهذه الرسالة معناها انه لاتوجد ذاكرة لفتح هذا البرنامج جرب أن تعيد تشغيل الجهاز من خلال قرص بدء التشغيل ثم اخرج قرص بدء التشغيل وأعد تشغيل الجهازمن جديد .

مؤشر الفأره(الماوس) يتحرك بشكل عشوائي عند تحريك الماوس والحل جرب أن تنظف الماوس من الداخل فقد تكون علقت ببكرتها الداخلية بعض الغبار او غيره (هذا طبعآ قديمآ الان يوجد ماوس الليزر الذي لايحتاج للتنظيف)

الماوس لاتتحرك أبداً في الويندوز: فمن خلال برنامج البيوس Bios قديكون مخرج الماوس معطل والحل هو تمكين مخرج الماوس من خلال أمر Integrated Peripherals ثم اختر أمر On Board Serial Port قم بتغيير الخاصية الى Auto لكي يتعرف الجهاز على كل انواع الماوس اوتوماتيكياً

محرك ال CD-ROM لا يخرج الاصوات من الاقراص الليزر: تأكد من توصيل الكابل الخاص بينمحرك الCD-ROM وبين كرت الصوت

محرك ال CD-ROM لايعمل أبداً رغم أنه موصل بشكل سليم: تأكد من تعريف ال CD-ROM منبرنامج البيوس Bios من قسم الادخال والاخرج I/O قم بغيير الخاصية PIO منالوضع AUTO الى الوضع صفر . واذا استمرت المشكلة أو كان ال CD-ROM يعمل بكفاءة أقل قم بتوصيله مع كابل المحركات الرئيسي بواسطة مخرج اخر اذا كان متوفراً .

ال CD-ROM لايعمل في بيئة الدوس: قم بتعريف ال CD-ROM من خلالالدوس بواسطة قرص التعريف المرن الخاص بمحرك ال CD-ROM .

الجهاز يصدر اصوات مزعجه وضوضاء اثناء عمله: والحل هوتغيير مزود الطاقه الكهربائية POWER SUPPLY .

الجهاز يفقد التاريخ والوقت بشكل دائم ولا يحافظ عليهما والحل هو تغيير البطارية الخاصة داخل الجهاز المثبتة فوق اللوحة الرئيسية واذا استمرت المشكلة بعد تغيير البطارية فالسبب يكون عطل في مزود الطاقة POWER SUPPLY .

وضع احدهم كلمة سر لجهازه تمنع تشغيله بدونها من خلال برنامج البيوس ولكنه نسيها فما الحل السريع لهذه المشكلة ؟

الحل هو نزع البطارية من اللوحة الرئيسية ثم افراغ الشحنة الكهربائية التي بها بواسطة سلك طرفه الاول بقطبها الموجب والطرف الاخر بالقطب السالب ثم اعادتها مكانها ثم تشغيل الجهاز من جديد .

عند تشغيل الجهاز تظهر رسالة Invalied Configuration: غير البطارية واذا استمرت المشكلة غير مزود الطاقة الكهربائية power supply .

برامج لصيانة أنظمة التشغيل