أشتكى عدد كبير من مستخدمي خدمة إنستاغرام المخصصة لتعديل ومشاركة الصور بأن حساباتهم قد أغلقت وأن الشركة طالبتهم بارفاق صورة للهوية الشخصية الخاصة بهم ليصار الى اعادة فتح الحساب .
وجاء هذا الاجراء منذ ايام حيث بدأت شركة إنستاغرام بطلب صورة للهوية الشخصية من المستخدمين ليصار الى الابقاء على حساباتهم، وذلك بحسب موقع TPM السياسي .
ورداً على الانتقادات الواسعة لمثل هذا الاجراء قال المُتحدث باسم فيسبوك المالك للخدمة لموقع TPM، إن التأكد من هوية المُستخدم هو إجراء عام في فيسبوك وإنستاغرام، وذلك يعتمد على حجم المُخالفة التي قام بها المُستخدم.