قامت شبكة التواصل الاجتماعي “فيسبوك” بإعادة تصميم مركز المساعدة وذلك في خطوة لتسهيل الوصول إلى الأسئلة، التي يبحث المستخدمون عن إجاباتها وذلك بحسب بيان الشركة .
وقالت الشركة على لسان رئيس قسم الخصوصية في الشركة إيرين إيجان Erin Egan: أنه من دواعي سرور الشركة أن تعلن عن التصميم الجديد والبسيط، وأنه وبعد مرور 5 سنوات على إطلاق مركز المساعدة في 2007، سعت الشركة من خلاله إلى تزويد المستخدمين بإجابات للأسئلة التي يبحثون عنها حول فيسبوك.
وتابع إيجان أن الهدف من الأدوات الجديدة هو تمكين المستخدمين، الذي يستخدمون خدمات الموقع، من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون من فيسبوك بالسرعة الكفاءة الممكنة.
